안녕하세요! 70대 어머니, 80대 아버지와 함께 복작복작 살아가며 시니어 라이프의 희로애락을 기록하는 50대 딸입니다. 얼마 전 어머니께서 친구분들과 모임을 다녀오시더니 제게 조심스럽게 물으셨어요. "얘야, 요즘 친구들이 무슨 '경성' 어쩌구 하는 드라마 이야기를 하던데... 공중파를 아무리 돌려도 안 나오더라. 내가 늙어서 못 찾는 거니?"
어머니가 말씀하신 건 바로 넷플릭스 전용 드라마였습니다. 예전에는 TV 채널만 돌리면 다 같이 보던 드라마가 이제는 특정 앱을 깔고 결제를 해야 볼 수 있는 시대가 된 것입니다. 어머니의 그 막막한 표정을 보며, 저는 그날 저녁 부모님의 '넷플릭스 1일 강사'가 되기로 결심했습니다.
1. 부모님 세대에게 OTT란 무엇일까요?
우리 세대에게 넷플릭스나 디즈니플러스 같은 OTT(Over-the-Top) 서비스는 공기처럼 당연하지만, 평생 '본방 사수'를 미덕으로 아셨던 부모님께는 **'돈 내고 보는 복잡한 TV'**일 뿐입니다.
하지만 요즘은 인기 드라마나 예능이 OTT에서만 독점으로 방영되는 경우가 많아, 이를 모르면 어르신들 사이에서도 대화에 끼지 못하는 소외감을 느끼게 됩니다. 부모님께 넷플릭스를 가르쳐 드리는 것은 단순히 드라마를 보여드리는 것이 아니라, 세상의 흐름에 다시 동참시켜 드리는 일입니다.
2. 부모님 맞춤형 넷플릭스 가입 및 설치 가이드
유튜브 스크립트를 참고하여, 부모님과 함께 차근차근 따라 할 수 있는 넷플릭스 시작 방법을 정리했습니다. (자녀분이 옆에서 결제와 로그인을 도와드리는 것을 추천합니다!)
① 가입과 멤버십 선택
- 접속: 스마트폰이나 태블릿에서 네이버를 열고 '넷플릭스'를 검색해 홈페이지에 들어갑니다.
- 이메일 등록: 부모님이 사용하시는 이메일 주소를 넣고 시작합니다.
- 멤버십 선택: * 스탠더드: 부모님 두 분이 각자 방에서 보시기에 적당합니다.
- 프리미엄: 화질이 가장 좋고, 자녀 계정까지 함께 쓰기에 좋습니다. 저희 집은 제가 결제하고 부모님 스마트 TV에 로그인해 드리는 방식을 택했습니다.
② 결제 정보 등록 (자녀가 도와주세요!)
- 신용카드 정보를 입력하고 생년월일 등을 확인합니다. 부모님께는 "매달 일정 금액이 자동으로 나가는 방식"임을 명확히 설명해 드려야 나중에 통장 내역을 보시고 놀라지 않으십니다.
③ 앱 다운로드 및 로그인
- 넷플릭스는 전용 앱이 있어야 시청하기 편합니다. 플레이스토어에서 '넷플릭스' 앱을 깔아드리고, 첫 로그인을 직접 해주세요.
3. 부모님이 가장 어려워하는 '조작법' 쉽게 알려드리기
설치보다 중요한 것은 **'사용법'**입니다. 부모님 눈높이에서 설명하는 3가지 꿀팁입니다.
팁 1: 프로필 선택 알려드리기
"엄마, 이건 엄마 이름 써진 얼굴 모양을 눌러야 엄마가 보던 드라마가 그대로 나와."
가족 공용 계정을 쓸 경우, 다른 사람이 보던 지점과 섞이지 않도록 부모님 전용 프로필을 만들어 드리고 그것만 누르시라고 강조하세요.
팁 2: 검색 기능 대신 '찜한 콘텐츠' 활용하기
부모님들은 자판 입력을 힘들어하십니다. 자녀가 미리 어머니가 보고 싶어 하던 드라마를 검색해서 **'내가 찜한 리스트'**에 넣어두세요. "엄마, 여기 하트 모양 누르면 엄마가 보고 싶어 하던 거 다 들어있어"라고 알려드리면 훨씬 편해하십니다.
팁 3: '취소'와 '홈' 버튼 위치 각인시키기
어르신들은 기계를 조작하다 화면이 바뀌면 당황하십니다. "이상한 게 나오면 무조건 리모컨의 집 모양(홈) 버튼이나 뒤로 가기를 누르세요"라고 여러 번 연습시켜 드렸습니다.
4. 함께 드라마를 본다는 것: 사랑은 '공유'에서 시작됩니다
사용법을 다 알려드린 뒤, 저는 어머니와 함께 화제의 드라마 1화를 시청했습니다. 처음에는 "세상 참 복잡하다" 하시던 어머니도 금세 화면 속 이야기에 빠져드셨습니다.
중간중간 "저 사람은 왜 저러니?" 물으시는 어머니의 질문에 대답해 드리고, 다 본 뒤에는 "내일 친구들 만나면 이 이야기 꼭 하세요!"라고 응원해 드렸습니다. 넷플릭스는 이제 우리 모녀 사이의 새로운 수다 주제가 되었습니다.
30~40대 자녀들을 위한 응원의 조언: "인내심은 효도의 다른 이름입니다"
부모님께 새로운 기술을 가르쳐 드리는 일은 사실 쉬운 일이 아닙니다. 세 번 알려드려도 네 번 잊어버리시는 것이 부모님입니다. 하지만 생각해 보면 우리도 어릴 적 수천 번 숟가락질을 배울 때 부모님의 인내심이 있었기에 지금의 우리가 있는 것 입니다.
부모님이 "나는 늙어서 이런 거 못 한다"고 손사래 치실 때, **"아니야 엄마, 내가 있잖아. 천천히 같이 해보자"**라고 말씀드려 보세요. 그 따뜻한 말 한마디가 부모님께는 넷플릭스 100년 이용권보다 더 값진 선물이 될 것입니다.
요약: 부모님 넷플릭스 시작하기 체크리스트
| 단계 | 자녀가 할 일 | 부모님께 설명할 내용 |
| 가입/결제 | 멤버십 결제 및 로그인 완료 | 매달 자동 결제되는 방식임을 안내 |
| 설치 | 스마트 TV 혹은 태블릿에 앱 설치 | "TV 속 또 다른 TV 앱"이라고 설명 |
| 세팅 | 부모님 전용 프로필 생성 | "엄마 전용 채널"임을 강조 |
| 큐레이션 | 관심 드라마 '찜하기' 등록 | "여기 다 모아놨으니 누르기만 해" |
| 실습 | 함께 1회 시청하기 | 재생/일시정지/뒤로가기 연습 |
마치는 글
부모님과 함께하는 라이프 스타일의 핵심은 **'소외시키지 않는 것'**이라는 점입니다. 기술의 발전이 빨라질수록 우리 부모님들은 점점 더 외로운 섬이 되어갈 수 있습니다.
오늘 저녁, 부모님 댁의 TV 리모컨을 한번 살펴봐 주세요. 넷플릭스 버튼이 외롭게 있지는 않나요? 부모님 손을 잡고 함께 드라마 한 편을 보며, 어머니의 친구분들 모임에서 멋지게 활약하실 수 있도록 든든한 지원군이 되어주시길 바랍니다. 부양의 길을 걷는 모든 자녀분들, 오늘도 진심으로 응원합니다!